使用Shoplazza 店匠的费用成本有哪些？

Shoplazza 店匠的费用目前由两部分组成，分别是订阅费与GMV佣金。

1、订阅费是什么？

在您注册Shoplazza 店匠账号以后，我们为您提供7天试用期，试用期间若您有进一步使用Shoplazza 店匠的计划，需要在试用期结束前，主动订阅正式的套餐版本，开启Shoplazza 店匠的正式使用。

2、订阅费如何扣款？

订阅费需要通过信用卡和借记卡完成支付（卡种目前支持VISA、Mastercard、JCB、美国运通和银联信用卡/借记卡）。若店铺处于试用期，在您绑定银行卡并主动订阅正式套餐后，会立即发起订阅费扣款，使正式套餐立刻生效；正式套餐生效后，默认采用到期自动订阅、自动扣款的机制，以避免因店铺自然过期影响店铺前台交易。

详细的扣款机制如下

1）Shoplazza 店匠会在管理后台的【店铺设置-套餐与支付方式】界面，为您标记下次订阅费扣款日期；并在店铺到期三天前，通过邮箱与站内信方式提醒您，即将划扣下个周期的订阅费。

2）订阅费自动扣款的时间为店铺到期当天23:59:59。届时，Shoplazza 店匠将会对您绑定的支付账号发起订阅费扣款。

3）扣款成功，则店铺续期成功，Shoplazza 店匠将会把支付成功的账单，通过邮件推送给您。您也可以随时到管理后台下载订阅费账单。

4）若店铺绑定了不能正常交易的信用卡，会导致店铺续费失败。为避免影响前台交易，在首次自动订阅扣款失败后，Shoplazza 店匠会额外为您提供两次重试扣款机会，每24小时重试一次，最后一次重试扣款失败后，整个店铺进入冻结状态。

3、GMV佣金是什么？

Shoplazza店匠作为独立站SaaS服务平台，需要为商家的经营提供持续的技术运维保障，同时需要持续迭代新功能，满足商家更加多样化的应用场景。因此将会向商家的订单GMV收取一定比例的佣金，作为技术成本费用。

4、佣金如何扣款？

GMV佣金需要通过信用卡完成支付。当店铺产生的GMV佣金累计满50USD，系统将生成抽佣账单，并对店铺绑定的信用卡发起扣款。

详细的扣款机制如下

1）扣款成功，系统将生成抽佣账单明细，并通过邮件推送给您。同时会发送站内信与您取得联系，您可以随时到管理后台下载支付账单进行对账。

2）扣款失败会根据次数不同，提供不同结果。

首次扣款失败，系统将会通过站内通知与邮件通知的方式与您取得联系，提醒您更新可以正常缴费的信用卡。并将于24小时后发起第二次扣款。
第二次扣款失败，系统将会暂时冻结您的管理后台，以邮件通知的方式与您取得联系，提醒更新可以正常缴费的信用卡。并将于24小时后发起第三次扣款。
第三次扣款失败，扣款结果与第二次扣款失败一致，持续冻结管理后台。系统将于24小时后发起最后一次扣款。
最后一次扣款失败，则整个店铺进入冻结状态，将会影响到您店铺的前台交易。

系统共计可提供3天时间给商家换绑可以正常缴费的信用卡，期间商家绑卡后可主动发起支付，解除限制。店铺被冻结后，商家也可以主动发起扣款解除冻结。

5、我绑定银行卡信息安全吗？

Shoplazza 店匠已取得PCI支付安全认证，可以确保您支付信息的安全性。此外，您将要绑定的银行卡信息，会直接保存到第三方支付平台stripe上，stripe具备成熟的风控能力，可以确保您银行卡的安全。

6、哪里可以收到支付账单？

我们将遵循《服务条款》使用您注册Shoplazza 店匠账号时提供的电子邮件地址作为通知的主要方式。

7、我该如何取消套餐自动订阅？

取消套餐自动订阅的入口在：店铺设置 > 套餐与支付方式 > 套餐订阅计划 > 取消套餐自动订阅。

8、我该如何解绑信用卡？

解绑信用卡的入口在：店铺设置 > 套餐与支付方式 > 我的支付方式 > 解绑银行卡。发起解绑时，需要结算您的欠费账单。完成结算后，Shoplazza 店匠会为您解除银行卡、自有域名的绑定，并注销当前店铺，同时通过邮件为您推送已结算的账单。

以上内容解释权归Shoplazza 店匠所有，想知道更多关于Shoplazza 店匠的服务规则？请前往了解Shoplazza 店匠服务条款

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